2014年5月30日,，我校校園內(nèi)網(wǎng)開通了“大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心” 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。建立大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心，是學(xué)校根據(jù)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見確定的校領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研項(xiàng)目,，是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的一項(xiàng)具體措施,，該項(xiàng)目由許二平副院長牽頭，學(xué)生處和網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé),，其他與學(xué)生事務(wù)密切相關(guān)的十多個(gè)職能部門（教務(wù)處,、招生就業(yè)處、團(tuán)委,、保衛(wèi)處,、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、后勤集團(tuán)公司,、圖書館,、體育教研部）共同參與建設(shè)、維護(hù),。主要是方便學(xué)生快速辦理或咨詢與自身學(xué)習(xí),、生活等密切相關(guān)的事務(wù)。
大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)有服務(wù)指南,、信息發(fā)布,、在線咨詢、監(jiān)督平臺(tái),、資料下載和友情鏈接等版塊,。內(nèi)容涉及與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)，如：選課,、考試,、請(qǐng)銷假、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定,、交費(fèi),、各種證件辦理、維修等多項(xiàng)事務(wù),。同學(xué)們通過登錄該信息平臺(tái),，就能快捷的獲得自己要辦的事務(wù)隸屬于哪個(gè)部門，該部門具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)事務(wù)的老師,，該老師的辦公時(shí)間,、地點(diǎn)以及辦事流程,、注意事項(xiàng)等。對(duì)于同學(xué)們通過信息平臺(tái)查詢不到或不清的事項(xiàng),，可以通過網(wǎng)站上的留言咨詢進(jìn)行留言,，各相關(guān)部門會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)回復(fù)。相關(guān)部門的承諾和工作接受同學(xué)們的監(jiān)督,，對(duì)工作不到位的單位和人員,，同學(xué)們可以通過監(jiān)督平臺(tái)上的監(jiān)督電話、郵箱向校紀(jì)委反映,。
建立大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，是我校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)立行立改項(xiàng)目,，該項(xiàng)目從立項(xiàng)到網(wǎng)站建成正式開通僅用兩周時(shí)間,，充分體現(xiàn)了學(xué)校“以人為本,、以學(xué)生為本”的辦學(xué)理念,。為管理、用好這一平臺(tái),，真正把好事辦好,、實(shí)事做實(shí)，在網(wǎng)站正式開通前,，校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校學(xué)生工作委員會(huì)上又對(duì)網(wǎng)站涉及到的所有相關(guān)部門提出明確要求,，要求各相關(guān)部門要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱情,、周到,、高效為同學(xué)們服務(wù)，不推諉,、不拖延,，做到件件有落實(shí)，事事有回音,，讓同學(xué)們放心滿意,；要求涉及到的部門要安排專人每天關(guān)注網(wǎng)站，對(duì)學(xué)生提出的問題在1個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并快速解決,，如有特殊情況不能在短時(shí)間內(nèi)解決的,，要給出明確、合理的解釋,。凡是同學(xué)們通過監(jiān)督平臺(tái)上的監(jiān)督電話,、郵箱向校紀(jì)委反映的問題一經(jīng)查實(shí)，學(xué)校將對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人給予相應(yīng)處理,。（學(xué)生處）
